Công ty Cường Lâm thành lập từ năm 1994, là một trong số các nhà phân phối tiên phong trong việc nhập khẩu các thiết bị vệ sinh cao cấp vào thị trường Việt Nam. Với mong muốn nâng cấp sản phẩm phân phối, Công ty Cường Lâm trở thành Nhà Phân phối chính thức các sản phẩm ToTo tại 29 tỉnh thành phía Nam nước ta. Đồng thời, công ty Cường Lâm ký hợp đồng làm nhà phân phối với sơn và chất chống thấm Kova Trading. Với mục tiêu phát triển chất lượng dịch vụ khách hàng, nâng cao doanh số, ban lãnh đạo công ty Cường Lâm đã chọn MCG Talent Gene là đối tác triển khai chương trình đào tạo “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng” với sự tham gia của gần 60 cán bộ quản lý và nhân viên kinh doanh từ các chi nhánh.

Lớp học mở đầu bằng hoạt động thảo luận sôi nổi về chân dung người bán hàng thành công, phân tích dựa trên 4 phương diện kiến thức, thái độ, kỹ năng và thói quen ( mô hình K.A.S.H). Chương trình tập trung vào bán hàng tư vấn – hình thức bán hàng chủ yếu của Cường Lâm. Sau khóa học, các cán bộ quản lý Cường Lâm đã nắm vững được đầy đủ quy trình từ lập kế hoạch bán hàng, tìm khách hàng, thiết lập cuộc hẹn, tiếp xúc với khách hàng hay xử lý e ngại, từ chối và cuối cùng chăm sóc, phục vụ khách hàng. Các nội dung này được các cán bộ đánh giá rất quan trọng, với mong muốn nâng cao hiệu quả bán hàng và tối ưu hóa các cuộc gặp khách hàng.

Mỗi nội dung đều được chuyên gia của MCG-TG hướng dẫn rõ ràng, kèm công thức, công cụ để người học dễ dàng ghi nhớ. Phần kiến thức được kết hợp đan xen các hoạt động thảo luận, bài tập thực hành giải quyết tình huống giúp các cán bộ có thể áp dụng ngay sau khi học. Học viên vô cùng hứng thú với trò chơi Đoán đồ vật – một trò chơi vô cùng thú vị không chỉ giúp học viên hiểu được tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi, lấy thông tin mà còn đem lại những tiếng cười sảng khoái cho lớp học.

Chương trình đào tạo diễn ra thành công tốt đẹp với tinh thần sôi nổi nhiệt huyết đậm chất “dân sales”. Những kết quả khóa học mang lại, chắc chắn sẽ được áp dụng và lan tỏa sâu rộng, giúp nâng cao chất lượng, hiệu quả, đem tới thành công cho mỗi học viên nói riêng và toàn thể công ty Cường Lâm nói chung.