Thấu hiểu điều đó, trong tháng 4 - 5/2024, Trường Đào tạo Vietcombank đã phối hợp cùng MCG Talent Gene tổ chức chuỗi đào tạo “Kỹ năng bán hàng tư vấn và bán chéo” dành cho cán bộ Vietcombank các chi nhánh: Bắc Hà Tĩnh (14/4), Đăk Lắk (20/4) và Bà Rịa (25/5). Không chỉ là những lớp học thông thường, chương trình đã trở thành một hành trình đầy cảm hứng, mang đến cho mỗi cá nhân những kiến thức sâu sắc và kỹ năng thực chiến trong lĩnh vực bán hàng tư vấn và bán chéo.

Chương trình được dẫn dắt bởi giảng viên Phạm Văn Long. Giảng viên Phạm Văn Long có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý và Đào tạo với nền tảng vững chắc trong ngành ngân hàng và kinh doanh, từng đảm nhận các vị trí cao trong ngành ngân hàng và tham gia tư vấn, đào tạo cho lãnh đạo và nhân viên tại nhiều tổ chức, trong đó có các ngân hàng như BIDV, Vietinbank, Techcombank, Bản Việt, NCB, PGbank, PVCbank, CBbank, DongA Bank,….. và các đối tác khác như công ty Smartlife, BTCI, Salt, Vietnambanker,…

Giảng viên Phạm Văn Long chụp ảnh cùng tập thể lớp Vietcombank Bắc Hà Tĩnh

Giảng viên Phạm Văn Long chụp ảnh cùng tập thể lớp Vietcombank Đắk Lắk

Giảng viên Phạm Văn Long chụp ảnh cùng tập thể lớp Vietcombank Bà Rịa

Nội dung chương trình được MCG Talent Gene thiết kế riêng để phù hợp với đặc thù kinh doanh và nhu cầu đào tạo của từng Chi nhánh. Sau chương trình, học viên sẽ có thể:

• Giúp học viên thay đổi được tư duy bán hàng truyền thống, thụ động
• Giúp học viên nắm được các Kỹ năng bán hàng tư vấn và bán chéo (KHCN) hiệu quả, từ dó nâng cao kết quả kinh doanh tại đơn vị.

Để đạt được những mục tiêu trên, các học viên đã được giới thiệu, hướng dẫn nhiều công cụ, kỹ năng hữu ích như:

• Mô hình D.R.I.V.E
• 05 bước thực hiện bán chéo
• Quy trình I.M.P.A.C.T và những kỹ thuật trong mỗi bước thực hiện
• Mô hình ASK
• Nguyên tắc 5S (Suit-Smile-Shake hand-Say your name-Send business card)
• Công thức AIDA

Trong chương trình, bên cạnh hoạt động thuyết giảng, các học viên còn tham gia nhiều hoạt động thú vị để ghi nhớ và thực hành kiến thức:

• Thực hành phác họa chân dung khách hàng thời nay
• Thực hiện và trình bày bài tập nhóm
• Thực hành bán hàng tư vấn và bán chéo theo cặp và theo nhóm
• Các hoạt động tạo năng lượng và hỏi đáp khác xuyên suốt buổi học

Các hoạt động tại lớp học dành cho Vietcombank chi nhánh Bắc Hà Tĩnh

Học viên tại Vietcombank chi nhánh Đắk Lắk tham gia các hoạt động trong lớp sôi nổi

Giảng viên Phạm Văn Long trao quà cho các học viên xuất sắc

Công ty CP Đào tạo và Phát triển Nhân tài trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hỗ trợ của Trường Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực Vietcombank. MCG Talent Gene chân thành cảm ơn sự tham gia hết mình và tinh thần học hỏi của toàn thể các anh chị học viên đến từ Vietcombank Trụ sở chính. Kính chúc Ngân hàng TMCP Ngoại thương ngày càng phát triển lớn mạnh, giữ vững vị thế Ngân hàng thương mại số 1 và dẫn đầu cuộc đua về sản phẩm công nghệ tài chính – ngân hàng tại Việt Nam!