Đặc Khu Hope – Một tập đoàn xuyên quốc gia chuyên sản xuất thức ăn chăn nuôi, trang trại, siêu thị và chế biến thực phẩm – là thành viên của Tập Đoàn Hoa Tây Hy Vọng. Tập đoàn có 2 nhà máy sản xuất thức ăn chăn nuôi tại Bắc Giang và Nghệ An với thương hiệu KHU HOPE. Theo yêu cầu trực tiếp từ ban lãnh đạo công ty, MCG Talent Gene đã tổ chức khóa đào tạo 02 ngày cho 02 kỹ năng "Giải quyết vấn đề" và "Đàm phán bán hàng" nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ kinh doanh.

Video tổng kết 02 ngày học

Lớp học có được không khí sôi nổi và hào hứng của tất cả học viên ngay từ những giây phút đầu tiên của buổi học. Chương trình được thiết kế thành 5 phần – tương ứng với 5 bước giải quyết vấn đề: Xác định vấn đề - Phân tích vấn đề - Phát triển và lựa chọn giải pháp - Thực thi giải pháp và Thực hành giải quyết vấn đề. Buổi học truyền tải đầy đủ những kỹ năng và công cụ cần thiết, bám sát vào nhu cầu của học viên như nhận diện tâm lý khi đối mặt với vấn đề, công thức xác định vấn đề, nguyên tắc thu thập thông tin, phương pháp chia nhỏ vấn đề (5WHY, mô hình xương cá), phương pháp Brainstorming và phương pháp cây logic để phát triển giải pháp cho vấn đề, ma trận “Effect – Effort” để lựa chọn phương án khả thi. Đặc biệt, hoạt động phân tích vấn đề theo mô hình xương cá được tất cả các nhóm tham gia sôi nổi, nhiệt tình và được đánh giá là hoạt động thú vị, bổ ích nhất trong buổi học.

Một số hình ảnh ngày học thứ 1 - Kỹ năng giải quyết vấn đề

Ngày học thứ 2 vẫn giữ được không khí sôi nổi. Các học viên hào hứng tham gia các hoạt động thảo luận nhóm, thuyết trình, trò chơi, … giúp học viên dễ dàng hiểu và nhớ các kiến thức về các thuật ngữ cơ bản trong đàm phán như BATNA, ZOPA, LIM, Concession list, Win-win,…, các ngôn ngữ cơ thể và mô hình tính cách DISC nhằm phân tích tâm lý, tính cách khách hàn. Buổi học diễn ra trong không khí tích cực trao đổi, hỏi đáp giữa học viên và giảng viên. Cuối chương trình, các học viên được thực hành đàm phán với khách hàng, áp dụng các kiến thức đã học và được nhận xét trực tiếp bởi giảng viên và Giám đốc Kinh doanh.

Một số hình ảnh lớp học ngày thứ 2 - Kỹ năng đàm phán bán hàng

Đánh giá về khóa học, Ông Trần Xuân Hữu - Giám đốc kinh doanh Đặc Khu HOPE chia sẻ: "Xin chân thành cảm ơn thầy Đức đã chia sẻ những kỹ thuật vô cùng thiết thực với đội ngũ Sales chúng tôi. Tôi tin rằng sau khóa học này toàn thể lớp chúng ta sẽ tiếp tục áp dụng vào công việc hàng ngày. Cảm ơn MCG-TG đã tổ chức một khóa học bổ ích!"

Ông Yuan Song Nian – Giám đốc Công ty TNHH Thức ăn chăn nuôi Đặc khu Hope Việt Nam phát biểu trong lễ tổng kết khóa học

Hình kỷ niệm tập thể lớp học