Công nghệ đang ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất làm việc. Sử dụng phần mềm để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, tẻ nhạt như nhập dữ liệu, gửi email, tạo báo cáo,... giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào những công việc quan trọng hơn.

Trong kỷ nguyên số mà khoa học công nghệ phát triển như vũ bão, việc ứng dụng công nghệ tiên tiến để nâng cao hiệu suất làm việc là chìa khóa dẫn đến thành công cho cả người lao động và tổ chức. Nắm rõ điều này, năm 2024, ngân hàng TMCP Công thương (VietinBank), với sự đồng hành của MCG Talent Gene đã tổ chức thành công chuyên đề “Ứng dụng công nghệ nâng cao hiệu suất làm việc” dành cho đội ngũ cán bộ kế cận Chương trình được MCG Talent Gene thiết kế dành riêng cho VietinBank, nhằm giúp các học viên có thể:

• Trang bị các kiến thức, công cụ cần thiết để sử dụng các công nghệ hiện đại vào công việc
• Được gợi ý/ thực hành áp dụng trong thực tế với đặc thù công việc theo các nhóm vị trí
• Nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ để gia tăng hiệu suất công việc cho cán bộ

Chuyên đề được dẫn dắt bởi giảng viên Phạm Ngọc Mai Anh, người đã có 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển đổi số và giải pháp sáng tạo. Chuyên gia là sáng lập viên và giám đốc điều hành Công ty đào tạo và tư vấn giải pháp CĐS ngành Ngân Hàng, và đạt nhiều giải thưởng trong và ngoài nước: Giải Vàng - Ứng dụng thông minh nhất Châu Á – Tổ chức bởi Hiệp Hội Công Nghệ HongKong – HongKong, Giải Bạc – CSMO Innovation Award – Giải thưởng Chuyển đổi số trải nghiệm khách hàng.

Giảng viên Phạm Ngọc Mai Anh giảng bài

Giảng viên Phạm Ngọc Mai Anh chụp ảnh tập thể cùng học viên

Để giúp học viên đạt được những mục tiêu trên, giảng viên Phạm Ngọc Mai Anh đã chia sẻ nhiều nhiều xu hướng ứng dụng công nghệ trong ngành ngân hàng hướng công nghệ mới bao gồm trí tuệ nhân tạo, ngân hàng mở, tự động hóa quy trình, iOTs – ngân hàng vạn vật; cũng các  ứng dụng nâng cao hiệu suất cá nhân như:

• Ứng dụng công nghệ trong sáng tạo nội dung: Chat GPT, Gemini, Microsoft Copilot
• Ứng dụng công nghệ trong thiết kế và sáng tạo hình ảnh: Canva, Microsoft Copilot          
• Ứng dụng công nghệ trong sáng tạo video: Capcut, Heygen
• Ứng dụng công nghệ trong quản lí kế hoạch: Trello, Todoist

Bên cạnh đó, để giúp các học viên đạt được những mục tiêu trên, Giảng viên Phạm Ngọc Mai Anh đã lồng ghép các hoạt động thực hành như:

• Bài tập: Ứng dụng công thức tạo PROMT cho ChatGPT
• Sử dụng công cụ Canva để thiết kế: Thiệp chúc mừng sinh nhật khách hàng, thiệp mời khách hàng đi dự hội nghị/ hội thảo.
• Sử dụng công cụ Trello để sắp xếp và Quản lý công việc trong 01 tuần
• Hãy dùng công cụ FChat để tạo kịch bản Chatbot tư vấn sản phẩm của.

Hình ảnh học viên phát biểu

Hình ảnh học viên thảo luận nhóm

Hình ảnh học viên bàn tán sôi nổi

Công ty CP Đào tạo và Phát triển Nhân tài (MCG Talent Gene) trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hỗ trợ của Ngân hàng TMCP Công thương (VietinBank). MCG Talent Gene chân thành cảm ơn sự tham gia hết mình và tinh thần học hỏi của toàn thể các anh chị học viên đến từ VietinBank. Chúc các anh chị làm chủ kỹ năng tạo động lực cho đội ngũ, góp phần vào thành công của Ngân hàng. Xin chúc Ngân hàng Công thương giữ vững thành công và ngày một lớn mạnh, thịnh vượng! Hẹn gặp lại các anh chị học viên cùng những chương trình thú vị và bổ ích hơn nữa trong thời gian tới!