Chương trình diễn ra trong 1,5 ngày (08-09/09/2023), được dẫn dắt bởi Anh Bùi Quốc Khánh - Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Công nghệ TNTech và Giảng viên/Chuyên gia Trịnh Quốc Bảo.

Anh Bùi Quốc Khánh đã tham dự chương trình để chia sẻ về định hướng phát triển sản phẩm và dịch vụ của Quý Công ty, cũng như kỳ vọng của ban lãnh đạo đối với chương trình và sự phát triển của đội ngũ nhân viên.

Anh Bùi Quốc Khánh - Tổng Giám đốc Công ty TNTech

Anh Trịnh Quốc Bảo là một chuyên gia với nhiều năm giữ vị trí lãnh đạo/quản lý Khối tư vấn giải pháp, bán hàng của Tập đoàn công nghệ. Anh có kinh nghiệm xây dựng và chủ nhiệm các dự án đào tạo về: Hiểu về sản phẩm và giải pháp, Quy trình bán hàng, Tư duy dịch vụ khách hàng và CSKH, Phương pháp chốt sale và xử lý từ chối, …

Anh Trịnh Quốc Bảo - Giảng viên/Chuyên gia cao cấp của MCG Talent Gene

Nội dung chương trình được MCG Talent Gene thiết kế riêng để phù hợp với đặc thù kinh doanh và nhu cầu đào tạo của TNTech. Khóa học sẽ giúp học viên có thể:

• Hiểu định hướng phát triển các sản phẩm & dịch vụ của TNTech;
• Xác định các năng lực mà CBNV TNTech cần phát triển để cung cấp các sản phẩm & dịch vụ chất lượng cho khách hàng;
• Nhận biết những khó khăn và những điểm cần cải thiện trong quá trình tư vấn và cung cấp các giải pháp công nghệ cho khách hàng;
• Hiểu tầm quan trọng của tư duy dịch vụ trong thiết kế và tư vấn giải pháp công nghệ cho khách hàng;
• Nắm được quy trình kinh doanh dự án công nghệ và vai trò của cá nhân/bộ phận trong quy trình đó;
• Rèn luyện một số kỹ năng mềm giúp giải quyết vấn đề và bán hàng hiệu quả.

Để đạt được những mục tiêu trên, các học viên đã được giới thiệu, hướng dẫn nhiều công cụ, kỹ năng hữu ích:

• Quy trình 04 bước kinh doanh dự án công nghệ: Thẩm định khách hàng & dự án – Trình bày giải pháp – Tư vấn giải pháp – Xây dựng đề xuất và chốt sales
• Bản đồ mối quan hệ và tầm ảnh hưởng: Xác định và tiếp cận nhân vật có khả năng ra quyết định trong công ty khách hàng
• 04 bước trình bày giải pháp: Why – What – How – Next step
• 03 yếu tố tạo nên thành công của người kinh doanh dự án công nghệ: Kiến thức – Kỹ năng – Sự nhạy bén
• Kỹ năng đặt câu hỏi tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
• Kỹ năng đọc hiểu ngôn ngữ cơ thể của khách hàng
• Kỹ năng hiểu tâm lý khách hàng

Trong chương trình, bên cạnh hoạt động thuyết giảng, các học viên còn tham gia nhiều hoạt động thú vị để ghi nhớ và thực hành kiến thức:

• Hoạt động tạo năng lượng: Giới thiệu tên nhóm và slogan của nhóm
• Đóng vai theo tình huống: Thực hành kỹ năng trình bày và tư vấn giải pháp cho khách hàng
• Hoạt động “Ghép tranh”: Hiểu tinh thần kết nối và phối hợp giữa các bộ phận trong kinh doanh
• Hoạt động thảo luận: Các hoạt động trong quy trình bán hàng tại TNTech
• Các hoạt động chia sẻ kinh nghiệm và hỏi đáp

Các học viên thảo luận biểu và phát biểu ý kiến

Hoạt động ghép tranh thú vị

Tập thể lớp chụp ảnh kỷ niệm

MCG Talent Gene xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng của Công ty Cổ phần Công nghệ TNTech, cũng như sự phối hợp và hỗ trợ nhiệt tình của Công ty CP Quản trị nguồn nhân lực TNTalent. Xin cảm ơn sự tham gia và tình thần học hỏi của các anh chị học viên. Chúc các anh chị ngày càng thành công trong công việc và cuộc sống! Chúc TNTech ngày phát triển, thịnh vượng, trở thành lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp tìm kiếm giải pháp công nghệ từ mọi ngành nghề!