Việc tạo động lực cho đội ngũ của bạn là điều cần thiết để đạt được thành công. Một đội ngũ được thúc đẩy sẽ làm việc chăm chỉ hơn, sáng tạo hơn và gắn bó với công ty hơn. Việc khuyến khích và tạo động lực cho đội ngũ cũng mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội trên kênh số, có thể giúp ngân hàng thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng hiện tại và tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác.

Nhận thức rõ điều này, ngày  01/06/2024, Ngân hàng TMCP Quốc dân (NCB), với sự đồng hành của MCG Talent Gene, đã tổ chức thành công chương trình đào tạo “Khuyến khích và tạo động lực cho đội ngũ” dành cho các cán bộ quản lý cấp trung của NCB. Chương trình được MCG Talent Gene thiết kế dành riêng cho NCB, nhằm giúp các học viên có thể:

• Thấu hiểu mong muốn, nguyện vọng của nhân viên để kích hoạt tối đa hiệu quả làm việc của nhân viên
• Xác định mục đích, nguyên tắc tạo động lực và truyền cảm hứng cho nhân viên trong công việc
• Thiết lập phương pháp tạo động lực phù hợp cho đội ngũ

Chương trình được dẫn dắt bởi Giảng viên Lê Phương Anh – Chủ tịch Công ty CP Đào tạo & Phát triển Nhân tài. Giảng viên Lê Phương Anh đã có hơn 25 năm kinh nghiệm giảng dạy và tư vấn nhiều chương trình về Kỹ năng tạo động lực cho nhân viên, Xây dựng đội ngũ nhân viên gắn kết, Tuyển dụng và đãi ngộ nhân viên, Chiến lược và chính sách nhân sự.

Giảng viên Lê Phương Anh tại lớp học

Giảng viên Lê Phương Anh chụp ảnh cùng tập thể lớp

Để giúp các học viên đạt được những mục tiêu trên, Giảng viên Lê Phương Anh đã chia sẻ và hướng dẫn nhiều kiến thức, công cụ và kỹ năng hữu ích như:

• Thuyết tạo động lực Maslow & Helzberg trong thực tế.
• Thuyết động lực 3.0: Mục đích công việc (Purpose) + Sự thành thạo (Mastery) + Sự làm chủ (Autonomy)
• Công thức tạo động lực PRIDE
• 5 chức năng theo mô hình POSLC của Fayol
• Mô hình phản hồi SBID

Trong chương trình, bên cạnh hoạt động thuyết giảng, các học viên còn tham gia nhiều hoạt động thú vị để ghi nhớ và thực hành kiến thức:

• Bài tập: Ứng dụng kỹ năng phát triển năng lực nhân viên
• Bài tập: Phân biệt phản hồi về hành vi và phản hồi về con người
• Thảo luận nhóm: Xây dựng chân dung nhà quản lý tạo động lực & truyền cảm hứng
• Bài tập: Dựa trên mô hình đưa phản hồi SBID, hãy chuẩn bị một kịch bản phản hồi cho nhân viên
• Các hoạt động tạo năng lượng và thảo luận khác xuyên suốt buổi học

Một số hình ảnh hoạt động tại lớp học

Công ty CP Đào tạo và Phát triển Nhân tài (MCG Talent Gene) trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hỗ trợ của Ngân hàng TMCP Quốc dân (NCB). MCG Talent Gene chân thành cảm ơn sự tham gia hết mình và tinh thần học hỏi của toàn thể các anh chị học viên đến từ NCB. Chúc các anh chị làm chủ kỹ năng tạo động lực cho đội ngũ, góp phần vào thành công của Ngân hàng. Xin chúc Ngân hàng Quốc dân giữ vững thành công và ngày một lớn mạnh, thịnh vượng! Hẹn gặp lại các anh chị học viên cùng những chương trình thú vị và bổ ích hơn nữa trong thời gian tới!