Có thể bạn chưa nhận ra, nhưng ngày nay, tiền lương không còn là động lực duy nhất thúc đẩy người nhân viên cống hiến cho tổ chức nữa. Theo một nghiên cứu, cứ 10 người thì có 9 người sẵn sàng đánh đổi 1% thu nhập cả đời của họ để tìm thấy ý nghĩa cao cả hơn trong công việc. Nếu đạt được mục tiêu này, họ sẵn sàng nghỉ việc hoặc nhận một khoản lương ít hơn đáng kể. Đã qua rồi cái thời chúng ta có thể mượn lời hứa tăng lương hay tăng tiền thưởng để thúc đẩy nhân viên nỗ lực làm việc tốt hơn.

Đương nhiên, tiền vẫn là một động lực tốt, nhưng chỉ riêng tiền lương thôi thì không có tác động lâu dài đến hiệu suất làm việc của nhân viên. Ngày nay, người nhân viên mong muốn nhiều hơn là chỉ tiền bạc. Họ muốn cảm thấy có mục đích và cảm thấy những đóng góp của họ mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Bên cạnh một chế độ đãi ngộ tốt, nhân viên còn muốn có được sự thỏa mãn và vui thích trong công việc. Người nhân viên mà có sự gắn kết với doanh nghiệp thì nhiều khả năng sẽ làm việc với hiệu suất cao hơn.

Sự thật là sẽ chẳng có một giải pháp thần kỳ nào giúp chúng ta tạo dựng một đội ngũ nhân gắn kết và có động lực, nhưng các chuyên gia L&D vẫn có thể tạo nên sự thay đổi. Hãy bắt đầu bằng việc hỗ trợ và cộng tác với những người quản lý trong tổ chức.

Vai trò của người quản lý trong việc hỗ trợ nâng cao hiệu suất làm việc

Sau cùng, người quản lý mới là nguồn động lực chính của đội nhóm. Người quản lý có thể tạo nên động lực, nhưng cũng có thể phá hủy nó. Người quản lý ảnh hướng đến 70% sự găn kết của đội nhóm, tức là người quản lý nắm giữ vai trò chủ chốt trong việc tạo động lực cho nhân viên đạt được hiệu suất tốt nhất của họ. Để giúp quản lý khai thác tối đa sức ảnh hưởng của mình và tạo ra sự thay đổi tích cực, bộ phận L&D cần cung cấp cho họ những công cụ và kỹ năng lãnh đạo cần thiết. Sự kết hợp của người lãnh đạo/quản lý và những chuyên gia L&D sẽ cải thiện đáng kể hiệu suất làm việc trong doanh nghiệp.

Hãy cùng xem qua những cách thức mà chuyên gia L&D và người quản lý có thể hợp tác để cùng nhau nâng cao hiệu suất của đội ngũ nhân viên nhé:

1. Đề cao sự vui thích trong công việc: Thành viên trong nhóm thường cảm thấy vui vẻ và hài lòng khi có cơ hội học tập những kỹ năng mới và phát triển chuyên môn của họ. Điều này giúp nâng cao sự vui thích trong công việc, dẫn tới sự cải thiện hiệu suất đáng kể.

2. Cải thiện sự tự tin: Học hỏi những kỹ năng và kiến thức mới có thể giúp các thành viên trong nhóm tự tin hơn vào trình độ chuyên môn của họ. Sự tự tin này sẽ dẫn tới hiệu suất làm việc tăng cao, bởi các thành viên trong nhóm có khả năng đảm nhận các nhiệm vụ thách thức hơn và khai thác tối đa tiềm năng của họ.

3. Cải thiện kỹ năng giao tiếp: Các chương trình Đào tạo & Phát triển có thể giúp các thành viên trong nhóm cải thiện kỹ năng giao tiếp của họ, bao gồm giao tiếp nội bộ cũng như với các bên liên quan bên ngoài. Điều này sẽ dẫn tới sự cộng tác tốt hơn, giải quyết vấn đề hiệu quả hơn và sau cùng là hiệu suất làm việc cao hơn.

4. Khích lệ sự đổi mới: Bộ phận L&D có thể giúp nhân viên liên tục cập nhật những xu hướng và công nghệ mới nhất trên thị trường, khơi dậy những ý tưởng mới và sự đột phá. Khích lệ sự thử nghiệm cái mới trong đội nhóm có thể dẫn đến những cải tiến giúp cải thiện hiệu suất chung.

5. Con đường sự nghiệp rõ ràng: Quản lý có thể thúc đẩy nhân viên làm việc với hiệu suất cao hơn bằng cách giúp họ hoạch định một con đường sự nghiệp rõ ràng cũng như những cơ hội thăng tiến và phát triển. Nhân viên sẽ làm việc với một nguồn động lực mạnh mẽ khi nhận thức được rằng sự nỗ lực của họ hôm nay sẽ mang lại thành quả cho sự nghiệp và cuộc sống cá nhân của chính họ.

Bằng cách hợp tác với các nhà quản lý để giải quyết những vấn đề nói trên, các chuyên gia L&D sẽ có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và mở đường cho sự thành công của tổ chức. Ví dụ như, giúp nhân viên học tập những kỹ năng mới, gia tăng sự tiếp cận với các nguồn lực và đội ngũ hỗ trợ, hoạch định con đường sự nghiệp rõ ràng trong nội bộ tổ chức. Hiệu suất công việc được cải thiện và sự gắn kết sâu sắc sẽ nâng cao kết quả kinh doanh của tổ chức.

Chuyên gia L&D không chỉ là người nhận mệnh lệnh hay người hỗ trợ công tác đào tạo. Họ là xương sống cho sự phát triển và thành công liên tục của tổ chức. Để đảm bảo công việc kinh doanh tiếp tục phát đạt, L&D phải hỗ trợ các nhà quản lý của họ việc thúc đẩy nâng cao hiệu suất làm việc.

Sự hợp tác giữa bộ phận L&D và nhà quản lý sẽ tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích các thành viên nâng đỡ lẫn nhau và đạt hiệu suất cao nhất trong công việc. Việc cung cấp cho các nhà quản lý những công cụ cần thiết để thành công với vai trò lãnh đạo sẽ thúc đẩy sự phát triển của tổ chức và khích lệ mọi thành viên trong tổ chức khai thác triệt để sở trường của họ.

Nguồn: Training Industry

Tổng hợp và biên soạn: MCG Talent Gene