Một việc không thể tách rời của quản lý là đảm bảo kết quả thực thi công việc đúng với mục tiêu và kỳ vọng đưa ra lúc đầu. Người quản lý cần thiết lập ra những chỉ tiêu công việc rõ ràng, giám sát tiến độ triển khai, can thiệp và kịp thời điều chỉnh kết quả và tiếp tục cải tiến để hướng tới sự hoàn thiện.Thực hiện tốt chức năng kiểm soát, bạn sẽ thực sự trở thành một nhà quản lý hiệu quả bởi kết quả công việc luôn là thước đo cuối cùng của người quản lý.

Các khóa học tiêu biểu:

• Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng và chỉ tiêu hoàn thành công việc (C1)
• Quản lý và phòng ngừa rủi ro (C2)
• Quản lý công việc theo mục tiêu (C3)
• Xây dựng quy trình vận hành tiêu chuẩn (C4)
• Giám sát và phản hồi tích cực (C5)